Политика возврата средств

20-дневная гарантия возврата денег

Ваше удовлетворение — наш приоритет. Мы предлагаем 20-дневную гарантию возврата денег на все цифровые продукты, приобретённые через наш сайт. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей цифровой покупкой, вы можете запросить полный возврат средств в течение 20 дней с даты покупки — без лишних вопросов.

Как запросить возврат

1. Свяжитесь с нами: Инициируйте возврат, связавшись с нашей службой поддержки по адресу info@captain.works. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа и, по желанию, причину запроса возврата, хотя предоставлять её не обязательно.

2. Обработка возврата: После получения вашего запроса на возврат мы обработаем его в течение 7 дней. Возврат будет зачислен на первоначальный способ оплаты. Обратите внимание, что время появления возврата на выписке по вашей кредитной карте или банковском счёте может варьироваться в зависимости от политики платёжного провайдера.

Мы стремимся обеспечить нашим клиентам положительный опыт использования наших цифровых продуктов. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу info@captain.works.